Última actualización: 21 de julio de 2026

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Motobros Shop.

Para cualquier consulta relacionada con esta política puede contactarnos mediante los canales publicados en nuestra página de contacto.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de facturación y envío.
Información necesaria para procesar pedidos.
Historial de compras.
Dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y gestionar pedidos.
Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones del pedido.
Brindar atención al cliente.
Gestionar devoluciones y garantías.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio web.
Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

La ejecución del contrato derivado de la compra.
El consentimiento del usuario cuando corresponda.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Compartición de datos

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

Empresas de logística y transporte para realizar las entregas.
Proveedores de servicios de pago.
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Autoridades competentes cuando la legislación lo requiera.

No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.

6. Pagos

Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras. Motobros Shop no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

Cada proveedor de pago procesa la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

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8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

10. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
Limitar u oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.

Las solicitudes podrán realizarse utilizando los medios de contacto publicados en este sitio web.

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12. Menores de edad

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13. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

14. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante los canales de contacto disponibles en motobros-shop.com.

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